A piac megköveteli. Ki a piac?
Mi! Vásárlók!
Mi követeljük meg, hogy a cégek esedezzenek kegyeinkért. Még akkor is ha kicsit elvontan hangzik, lényegében erről van szó.
A sok reklám mind azért van, hogy megvegyenek minket, aztán mi a terméket.
Akkor mi is a marketing?
Véleményem szerint, az emberi viselkedés manipulációjának azon folyamata, mely alatt adott termék(szolgáltatás) vásárlójává változol.
Az egyetemen azt tanítják, hogy a PR nem marketing, hisz nincs benne termékről szó, eladás sem. Viszont a PR a manipuláció egyik fő eszköze, minek eredménye képen azt mondjuk, "ú de jó ez a vállalat, meghallgat minket, érdeklődik irántunk" és a végén bemegyünk az üzletbe és megvesszük az ő termékét, mert hát olyan jó ez a vállalat.
Beszélünk társadalmi felelősség vállalásról (másik fő eszköz), annak nem az a lényege, hogy adott vállalatot a többi közül megismerjünk és az üzletbe érve az ő termékét vegyük meg? A naiv emberkéket megnyugtatom, hogy egy ilyen CSR akció hátterében komoly kalkulációk vannak, hogy megéri-e ilyet csinálni, és ha nem érné meg akkor nem is hallanánk ehhez hasonló akciókról. Példának okáért említeném a Heineken-t, amely vállalat az elmúlt években igen intenzíven nyomul a CSR tevékenységben minden régióban ahol gyára is van. Ott a Heineken Balaton Sound hatalmas bulik rengeteg Heineken sör ami ismét az eladás megnövekedéséhez vezet.
Minden akcióval manipulálják viselkedésünket a számukra megfelelő irányba.
Tehát a marketing művészete a manipuláció művészete. Mely nemcsak néhány reklámban testesül meg, hanem a vállalatok teljes tevékenységében, minek eredménye a profit.
Viszont az tény, hogy ha nem vagy jó manipulátor akkor szinte sehol sem vagy, mert észre sem vesz ez az rohanó világ.
